放心，交給我們。

Veloce © 眼鏡是由健威光學生產製造，產品不論於材質、各類機構皆經精心測試，因此，健威光學提供旗下眼鏡品牌完整 12 個月有限保固服務，您可以透過經銷點送修，或是透過下方資訊與健威光學聯繫。

保固條款

產品於購買日起 12 個月內（以發票購買證明為準），Veloce © 會為產品上的瑕疪提供保固服務。此保固服務不包含以下情況：因意外、疏忽、不正當使用或收納產品而造成的瑕疵；未經原廠授權的維修或者改裝；正常磨損、破裂及任何與配製鏡片有關的問題。

如果眼鏡在保固期間內寄回，且經檢驗判斷非上述內容之瑕疵，將按照我們的內部維修流程處理或更換整新品，並寄回您的手上。如果破損、瑕疵為上述描述之人為因素造成，將收取額外維修費用。在此情況下，我們將通過電子郵件或信件通知費用，提供您參考評估與回覆。

如何獲取保固

自購買日起 12 個月內的任何時間點，請您直接聯絡購買 Veloce © 眼鏡的經銷商（全台經銷商資訊點我）。獲取保固服務時，需提供發票購買證明以核實獲得保固資格，並根據產品出現瑕疵的部件獲得維修或者更換。當您無法聯繫到當初購買的經銷點，歡迎您與我們聯繫、直接寄送處理保固問題。寄回的包裹內需完整包含以下物品：

1. 需要處理的眼鏡產品。
2. 紙條載明您的全名、通訊地址、電話號碼、電子郵寄地址、簡單描述您所遇到的問題或要求提供的服務。
3. 購買眼鏡時所獲得的發票收據影本，其中此收據需附有日期資訊。

寄送地址如下。其中，健威光學對在運輸過程中包裹遺失、損壞概不負責：

健威光學有限公司 - 維修部門
106 台灣台北市文山區福興路108之1號
(+886) 02-29300475

Pure Optical Co.,Ltd. - Service Department
No. 108-1, Fuxing Rd., Wenshan Dist.,
Taipei City 116, Taiwan (R.O.C.)
(+886) 02-29300475

其他問題聯繫

除上述保固服務問題，若有其他疑問，客服代表將非常高興提供您協助，歡迎您於星期一至星期五 10:00am - 19:00pm 與我們聯繫，以提供您最佳解決辦法：

電話：(+886) 02-29300475
電子郵件：pure.optical.co.ltd@gmail.com